bm66 Cam Kết
Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bm66, bao gồm website chính thức và mọi dịch vụ liên quan. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách bảo mật của bm66 được soạn thảo nhằm đảm bảo tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân, phù hợp với các thông lệ quốc tế về bảo vệ thông tin người dùng. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thức hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web.

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, bm66 có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

2.1. Thông Tin Cá Nhân Do Bạn Cung Cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh để xác minh đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email dùng để liên lạc, xác minh tài khoản và gửi thông báo quan trọng.
• Số điện thoại di động để xác thực hai lớp và hỗ trợ khách hàng.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) khi cần thiết cho mục đích xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành) phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và thói quen sử dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
• Thông tin giao dịch tài chính bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.

bm66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả nhằm phục vụ lợi ích tốt nhất cho người dùng:

bm66 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện việc nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hệ thống máy chủ, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với bm66.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bm66.

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của bm66. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên cần thiết mới được phép xem dữ liệu cụ thể.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên tích cực của bm66, và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng (tối đa 5 năm) nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.

Với tư cách là người dùng bm66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bm66 qua email [email protected] hoặc thông qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

bm66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển và cải tiến.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo phần trợ giúp trong trình duyệt của bạn.

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía bm66, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện những biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bm66 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho bm66 nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

bm66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc môi trường pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của bm66 sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của bm66, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình theo chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ bảo mật của bm66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến an ninh tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.