Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bm66

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "bm66" hoặc "Nền tảng" — chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ vận hành tại tên miền bm66.world, bao gồm các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống tài khoản và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng bm66.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do bm66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở nổ hũ, đá gà, bầu cua, bắn cá, casino trực tiếp và cá cược thể thao.
• "Tài khoản" — thông tin đăng nhập cá nhân được tạo lập sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên bm66.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ bm66, bất kể thiết bị hay trình duyệt nào được sử dụng. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

Để tạo tài khoản và tham gia các dịch vụ của bm66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc của bm66 — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức liên lạc hợp lệ.
• Không phải là cư dân của các khu vực hoặc quốc gia bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng bm66. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bm66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

bm66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• bm66 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong một số trường hợp nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và quy trình xác minh nội bộ. bm66 cam kết xử lý các yêu cầu hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện sẽ được thông báo cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• bm66 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

4Quy Tắc Đặt Cược và Tham Gia Trò Chơi

Người dùng khi tham gia các trò chơi và đặt cược trên bm66 phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:

• Mọi quyết định đặt cược khi đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với các lệnh cược đã gửi.
• bm66 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa các giao dịch cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ cược không chính xác, hoặc hành vi gian lận từ phía người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị bm66 sau quá trình xem xét kỹ lưỡng. Quyết định này có tính ràng buộc và chung thẩm.
• Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi hoặc gian lận kết quả.
• Việc hợp tác với người chơi khác để trục lợi từ chương trình khuyến mãi (bonus abuse) là vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý nghiêm.

5Khuyến Mãi và Chương Trình Ưu Đãi

bm66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được công bố cụ thể. Người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất. Các tài khoản bị xác định là liên quan đến nhau (cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, cùng thông tin ngân hàng) sẽ chỉ được tính một lần ưu đãi.
• bm66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp chương trình đó đang trong thời gian hiệu lực đã cam kết.
• Phần thưởng và tiền thưởng từ khuyến mãi không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng các điều kiện vòng cược tương ứng.
• bm66 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện ưu đãi.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bm66:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận danh tính hoặc giả mạo người khác trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng nền tảng bm66 cho các mục đích rửa tiền, tài trợ tội phạm hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của bm66, bao gồm tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật, phát tán phần mềm độc hại.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác trên nền tảng.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây phương hại đến cộng đồng.

Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và bm66 bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

7Giới Hạn Trách Nhiệm của bm66

bm66 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định, tuy nhiên nền tảng không thể đảm bảo hoạt động không gián đoạn trong mọi hoàn cảnh. Cụ thể:

• bm66 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ Internet, thiên tai, hoặc các yếu tố bất khả kháng khác).
• bm66 không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người dùng. Kết quả thắng thua là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí có yếu tố may rủi.
• Trách nhiệm tối đa của bm66 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

8Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bm66. bm66 cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, giả mạo hoặc cố ý gây thiệt hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài theo quy định nội bộ.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, bm66 có quyền giữ lại số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm để phục vụ quá trình điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ.

9Sửa Đổi Điều Khoản

bm66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bm66 sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

10Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này, người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bm66 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.

bm66 ưu tiên giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy trình nội bộ của bm66 mà không qua trọng tài hay tòa án bên ngoài, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác bắt buộc áp dụng.